Klachtenregeling


Het liefst zien we natuurlijk dat alles op onze school vlekkeloos verloopt, maar ondanks onze inspanningen kan het toch eens voorkomen dat u ergens ontevreden over bent.

Heeft u een klacht?

Dan doen we er alles aan om dit op te lossen. Neemt u dan als eerste contact op met de betreffende

docent of een andere persoon die het besluit heeft genomen waar u het niet mee eens bent.

 

Mocht u toch ontevreden zijn over de klachtenafhandeling, dan kunt u op basis van de externe klachtenprocedure het bestuur inschakelen.

 

De algemene klachtenregeling van Dunamare Onderwijsgroep kunt u hier bekijken.

 


Download
Algemene klachtenregeling Dunamare Onder
Adobe Acrobat document 819.5 KB